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PwC 全球 AI 職場溫度計:AI 沒有讓工作消失,反而讓懂得運用 AI 的企業擴大招募

2026.06.29

PwC 6 月 15 日發布的《2026 全球 AI 職場溫度計》,分析了 27 個國家、超過 10 億則職缺廣告,是目前同類研究中樣本規模最大的一份,核心問題是:AI 對勞動市場的實際影響,究竟長什麼樣子? 報告最關鍵的發現是一個正在擴大的分歧:高度暴露於 AI 的產業,2025 年的生產力成長達到 34%(相對 2018 年),而低度暴露的產業只有 24%;在高度暴露的產業內部,表現最頂尖的前 20% 企業,生產力成長達到 163%,幾乎是整體平均的五倍,這個「超級巨星效應」說明,光是身處 AI 高度滲透的產業並不足以帶來優勢,真正拉開差距的,是企業有沒有能力把 AI 用在恰當的地方。 報告同時打破了一個常見的假設:AI 用得越深的企業,不代表裁員越多,數據顯示,AI 高度曝險的企業,招募速度反而比同業更快,薪資成長也更快,這代表 AI 帶來的效益,部分確實有回饋到員工身上,而不只是被企業內部消化。 職位的結構也在分裂成兩條路徑,一條是「專業化」路徑:AI 自動化處理常規任務後,這類職位反而需要更多人類判斷與專業能力,薪資成長速度是另一條路徑的兩倍;另一條是「平民化」路徑:AI 讓原本需要專業背景才能完成的工作變得容易上手,但成長速度明顯較慢。 入門職位的變化最值得關注,報告針對美國市場的分析顯示,AI 曝險程度最高的入門職位,要求「判斷力」「領導力」這類傳統上屬於資深職位才需要的能力,機率是其他入門職位的七倍;這類職位數量自 2019 年以來成長了 35%,而其他入門職位反而萎縮了 10%。 這份報告真正提出的問題不是「AI 會不會搶工作」,而是「企業跟個人有沒有準備好接住 AI 重新定義之後的工作型態」。 資料來源: https://www.pwc.com/gx/en/news-room/press-releases/2026/pwc-2026-ai-jobs-barometer.html